تماس با ما
ارتباط با کازا وِرو
اطلاعات تماس و موقعیت ما
سوالات متداول
بله، در صورتی که برای ثبت سفارش به راهنمایی نیاز دارید، میتوانید از طریق شماره 09918839283 با کارشناسان کازا وِرو تماس بگیرید تا شما را در انتخاب محصول و ثبت سفارش راهنمایی کنند.
زمان ارسال بسته به نوع محصول و محل تحویل متفاوت است. پس از ثبت سفارش، زمان تقریبی آمادهسازی و ارسال به شما اطلاع داده میشود و وضعیت سفارش نیز قابل پیگیری خواهد بود.
در صورت فراهم بودن امکان بازدید، اطلاعات مربوط به نمایشگاه یا محل ارائه محصولات از طریق پشتیبانی به شما اعلام خواهد شد. برای هماهنگی، قبل از مراجعه با ما تماس بگیرید.
پس از ثبت سفارش، میتوانید از طریق حساب کاربری یا با تماس با واحد پشتیبانی، از وضعیت سفارش خود مطلع شوید. در صورت ارسال کالا، کد رهگیری نیز در اختیار شما قرار خواهد گرفت.
در صورت وجود ایراد فنی، آسیبدیدگی هنگام حمل یا مغایرت کالا با سفارش، درخواست شما مطابق قوانین بازگشت کالا بررسی خواهد شد. برای اطلاع از جزئیات، صفحه شرایط بازگشت کالا را مطالعه کنید.
هزینه ارسال با توجه به نوع محصول، ابعاد، وزن و مقصد سفارش محاسبه میشود و قبل از نهایی شدن خرید، مبلغ آن به شما نمایش داده خواهد شد.
